ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ veewin

1. บทนิยามและคำจำกัดความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะระบุเป็นอย่างอื่น

• "veewin" หรือ "บริษัท" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ veewin และผู้ดำเนินงานแพลตฟอร์ม veewin.bio
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน" หมายถึง บุคคลที่ได้ลงทะเบียนสร้างบัญชีผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม veewin อย่างถูกต้องครบถ้วน
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม veewin
• "บริการ" หมายถึง เกมคาสิโนออนไลน์ การพนันกีฬา และบริการอื่นๆ ทั้งหมดที่ veewin จัดให้มีบนแพลตฟอร์ม
• "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินสะสมในบัญชีสมาชิก ซึ่งรวมถึงเงินฝากจริง โบนัส และรางวัลที่ได้รับ
• "เงินเดิมพัน" หมายถึง จำนวนเงินที่สมาชิกวางเดิมพันในแต่ละรอบการเล่น

2. เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

2.1 คุณสมบัติของสมาชิก

ผู้ที่จะสมัครสมาชิก veewin ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสิทธิ์ทำนิติกรรมตามกฎหมาย
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในขั้นตอนการสมัคร
• ไม่ใช้ VPN หรือซอฟต์แวร์อื่นเพื่อปกปิดหรือเปลี่ยนแปลงตำแหน่งที่ตั้ง

2.2 การยืนยันตัวตน (KYC)

veewin สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกเมื่อใดก็ได้ โดยเฉพาะเมื่อสมาชิกขอถอนเงินหรือมีธุรกรรมที่มีมูลค่าสูง เอกสารที่อาจถูกร้องขอได้แก่ สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารแสดงที่อยู่อาศัย veewin จะดำเนินการตรวจสอบเอกสารภายใน 24-48 ชั่วโมงทำการ

2.3 บัญชีสมาชิกหนึ่งต่อหนึ่งบุคคล

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน และบัญชีธนาคาร การพบว่ามีบัญชีซ้ำจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดและอาจมีการยึดเงินในบัญชีตามที่ veewin เห็นสมควร

3. ข้อกำหนดการฝากและถอนเงิน

3.1 การฝากเงิน

สมาชิกสามารถฝากเงินเข้าบัญชี veewin ผ่านช่องทางที่แพลตฟอร์มรองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีข้อกำหนดดังนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿50
• ยอดฝากสูงสุดต่อครั้ง: ตามที่แต่ละช่องทางการชำระเงินกำหนด
• การฝากเงินต้องใช้บัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีบุคคลอื่น
• veewin ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

3.2 การถอนเงิน

สมาชิกสามารถขอถอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดย veewin จะประมวลผลคำขอถอนเงินโดยอัตโนมัติภายใน 3 นาทีโดยเฉลี่ย ทั้งนี้มีเงื่อนไขดังนี้

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
• ยอดถอนสูงสุดต่อวัน: ฿500,000
• บัญชีปลายทางต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิกเท่านั้น
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อยอดถอนเกินเกณฑ์ที่กำหนด
• veewin สงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย
• เงินโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการเทิร์นไม่สามารถถอนออกได้

4. โบนัสและโปรโมชัน

4.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

โบนัสและโปรโมชันทุกรายการบน veewin อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชันของแต่ละรายการ เงื่อนไขทั่วไปมีดังนี้

• โบนัสแต่ละประเภทมีข้อกำหนดการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน ซึ่งจะระบุเป็น "xเท่า" เช่น 20x หมายถึงต้องวางเดิมพันรวม 20 เท่าของยอดโบนัส
• โบนัสไม่สามารถถอนออกโดยตรง ต้องผ่านเงื่อนไขการเทิร์นก่อน
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียว ณ วันสมัครสมาชิกเท่านั้น
• veewin สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด
• โบนัสทุกรายการมีวันหมดอายุตามที่ระบุ หากไม่ใช้งานภายในกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ

4.2 Cash Back และคืนยอดเสีย

โปรแกรม Cashback คำนวณจากยอดเสียสุทธิในรอบระยะเวลาที่กำหนด โดยหักยอดชนะออกจากยอดเสียทั้งหมด เงิน Cashback ที่ได้รับจะโอนเข้าบัญชีสมาชิกโดยอัตโนมัติตามกำหนดการที่ระบุในหน้าโปรโมชัน

5. กฎระเบียบการเล่นเกม

5.1 ความถูกต้องของผลเกม

ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบน veewin ถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ สำหรับเกม Live Casino ผลลัพธ์เกิดจากดีลเลอร์จริงในสตูดิโอที่ถ่ายทอดสดแบบ Real-time veewin รับรองว่าไม่มีการดัดแปลงหรือแทรกแซงผลเกมในทุกกรณี

5.2 ข้อผิดพลาดและปัญหาทางเทคนิค

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่นเกม ซึ่งรวมถึงการขัดข้องของระบบเครือข่าย การหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์ หรือความผิดปกติอื่นๆ veewin สงวนสิทธิ์ยกเลิกรอบเกมที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก veewin ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากความล้มเหลวของอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ของสมาชิก

5.3 ขีดจำกัดการเดิมพัน

เกมแต่ละประเภทมีขีดจำกัดการเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดที่แสดงไว้ในหน้าเกม สมาชิกต้องปฏิบัติตามขีดจำกัดดังกล่าว veewin สงวนสิทธิ์ปรับขีดจำกัดการเดิมพันโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

6. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

veewin ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง แพลตฟอร์มของเรามีไว้เพื่อความบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

6.1 ข้อกำหนดอายุ

บริการทั้งหมดของ veewin เปิดให้บริการเฉพาะ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี veewin จะระงับบัญชีและยึดเงินทั้งหมดทันที

6.2 เครื่องมือควบคุมการเล่น

veewin มอบเครื่องมือต่อไปนี้เพื่อช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตนเอง

• ลิมิตฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน: ตั้งค่าได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี
• ลิมิตการเดิมพัน: กำหนดยอดเดิมพันสูงสุดต่อรอบหรือต่อวัน
• ระบบพักบัญชีชั่วคราว (Cool-off): หยุดพักการเล่น 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน
• การยกเว้นตัวเอง (Self-exclusion): ระงับบัญชีถาวรหรือชั่วคราวได้ตลอดเวลา

สมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันติดอยู่ สามารถขอความช่วยเหลือได้จากทีมซัพพอร์ต veewin ตลอด 24 ชั่วโมง

7. การคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

veewin เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ที่มีผลใช้บังคับควบคู่กับข้อกำหนดฉบับนี้ ข้อมูลสำคัญ ได้แก่

• ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย
• veewin ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม
• veewin อาจแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตามที่กฎหมายกำหนด
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตามที่กฎหมายอนุญาต

8. ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกตกลงที่จะงดเว้นพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด การฝ่าฝืนอาจนำไปสู่การระงับบัญชีและการดำเนินการทางกฎหมาย

• การใช้บอท ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือวิธีการอื่นใดเพื่อเล่นเกมแทนมนุษย์
• การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อหลอกลวงระบบหรือสร้างข้อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม
• การใช้บัญชีของผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• การพยายามแฮ็กหรือเข้าถึงระบบ veewin โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การใช้ช่องโหว่ของซอฟต์แวร์หรือข้อผิดพลาดของระบบเพื่อประโยชน์ส่วนตัว

9. การระงับและปิดบัญชี

9.1 การระงับบัญชีโดย veewin

veewin สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่าสมาชิกฝ่าฝืนข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ มีพฤติกรรมน่าสงสัย หรือมีการร้องเรียนจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ในกรณีดังกล่าว veewin จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

9.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต veewin ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนเงินคงเหลือในบัญชีออกให้หมดก่อน เงินโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการเทิร์นจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

10. ข้อจำกัดความรับผิด

veewin จัดให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งและโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต veewin ไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเล่นพนัน ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบของบุคคลภายนอก เช่น ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัย
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายเชิงลงโทษ

11. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ veewin จดทะเบียนดำเนินการ หากเกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ veewin ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถบรรลุข้อตกลงได้ภายใน 30 วัน ให้ดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมายที่เหมาะสมต่อไป

12. การแก้ไขและปรับปรุงข้อกำหนด

veewin สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ผ่านช่องทางอีเมลที่ลงทะเบียนหรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ veewin หลังจากข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้น

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต veewin ผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน